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LISTINO RIPARAZIONE
Registratore di cassa classico e postazioni Touchscreen
L'uscita del Tecnico presso il vostro negozio avra' un costo di
70,00 € + iva entro 15 km
90,00 € + iva da 15 km a 50 km
150,00 € + iva da 50 km a 100 km
sono esclusi pezzi di ricambio.
* Prezzi scontati del 70 % se sottoscrivi un contratto di assistenza "Tutto Compreso" con canone annuale a 180,00 € + iva all'anno
con vincolo biennale e tacito rinnovo
ALIMENTATORE ESTERNO 55,00 € + iva compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
CPU REVISIONATA 170,00 € + iva compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
VERIFICAZIONE M/F CON APPUNTAMENTO 140,00 €+ iva Uscita del tecnico e mano d'opera
Sostituzione Tastiera 75,00 € + iva esclusa uscita del tecnico
KIT WI-FI 120,00 €+ iva Uscita del tecnico e mano d'opera
VERIFICAZIONE BILANCIA 140,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
STAMPANTE 110,00 € + iva compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
SOSTITUZIONE TOUCHSCREEN 10 POLLICI 390.00 € + iva
compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
SOSTITUZIONE CPU TOUCHSCREEN 450.00 € + iva
compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
RIPARAZIONE TOUCHSCREEN 15 POLLICI 420,00 € + iva
compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
PROGRAMMAZIONE STANDARD 5 REPARTI 0,00 € + iva
PROGRAMMAZIONE 10 REPARTI 10,00 € + iva
PROGRAMMAZIONE 15 REPARTI 15,00 € + iva
PROGRAMMAZIONE 20 REPARTI 20,00 € + iva
PROGRAMMAZIONE 25 REPARTI 25,00 € + iva
PROGRAMMAZIONE 30 REPARTI 30,00 € + iva
CAMBIO RAGIONE SOCIALE 180,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
CAMBIO RAGIONE SOCIALE + ASSISTENZA TUTTO COMPRESO 225,00 € + iva
DISINSTALLAZIONE 90,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
VARIAZIONE INDIRIZZO 90,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
RESET RIPRISTINO 160,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
RESET RIPRISTINO in sede 110,00 € + iva mano d'opera inclusa
AGGIORNAMENTO XML 150,00 € + iva compreso mano d'opera esclusa uscita del tecnico
DGFE LUNGA DURATA 160,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
DGFE 1 ANNO 90,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
Scarico chiusure pendenti 70,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
Configurazione modem Internet 70,00 € + iva Uscita del tecnico e mano d'opera
Registratore di Cassa in sostituzione in attesa riparazione 89,00 € + iva
Uscita del tecnico e mano d'opera
Bilancia in sostituzione in attesa riparazione 89,00 € + iva
Uscita del tecnico e mano d'opera
ATTENZIONE LA SCADENZA DELLA VERIFICAZIONE PERIODICA PER I CLIENTI NON ABBONATI E' ESCLUSIVAMENTE GESTITA DALL'ESERCENTE CON RICHIESTA DELLA PRENOTAZIONE
Attenzione !!!
Per un immediato riscontro del problema da parte del nostro centro di Assistenza Tecnica consigliamo, dopo aver inviato la richiesta di preventivo tramite mail, di inviarci un messaggio tramite Whatsapp al n.
"RICHIESTA DI PREVENTIVO"
seguita dal vostro codice cliente
IL Registratore di Cassa Telematico e' sprovvisto del Nuovo Tracciato XML 7.0 come da provvedimento dell'Agenzia delle Entrate
Contattare l'ufficio commerciale
E14 " DGFE GUASTA"
"Indica che la memoria permanente di dettaglio (DGFE) è guasta. Contattare il nostro centro di assistenza e richiedere un preventivo per l'uscita del nostro tecnico.
E30 "DGFE ESAURITO
" Indica che la memoria permanente di dettaglio (DGFE) è esaurito. Contattare il centro assistenza per la sostituire della DGFE.
Blocco macchina
E31 "DGFE IN ESAURIMENTO!
" Indica che la memoria permanente di dettaglio (DGFE) è in esaurimento e che si necessita di cambiarlo al più presto. Avvertire il centro assistenza.
Attenzione imminente il blocco macchina
Errore 94 No connect
Prima di eseguire la procedura assicurarsi che la linea internet
sia perfettamente funzionante
Errore 93 esegui chiusura
Questo errore viene indicato dal dispositivo quando non viene effettuata la chiusura giornaliera,
normalmente si presenta dopo il giorno di chiusura.
Premendo il tasto CL si potra' procedere ad effettuare la chiusura giornaliera per poi emettere gli scontrini normalmente.
Chiusura fiscale senza la scritta:
"inviato correttamente".
Possono verificarsi dei casi dove il server dell'Agenzia dell'Entrata acquisisce il file XML ma, non invia l'esito immediato di ricezione. Consigliamo di verificare nel vostro cassetto fiscale l'acquisizione del file, in caso non fosse presente, contattare l'ufficio commerciale per il preventivo riguardo l'intervento di un nostro tecnico o compila il nostro form, compilando Rigenera chiusura con file XML
Nel caso in cui il materiale illustrativo non fosse disponibile vi invitiamo a richiederlo tramite il Form.
Informiamo che alcune procedure di funzionamento e programmazione anche se descritte sono di difficile esecuzione e necessitano ugualmente l'intervento del nostro tecnico.
Multimarca Registratori Srl mette a disposizione manuali tecnici ufficiali consegnati al momento dell'installazione.
Una volta ricevuta la vostra richiesta vi comunicheremo l'importo dell'intervento, solamente dopo la vostra conferma tramite WHATSAPP sarà preso in carico l'intervento tecnico.
Alcuni Errori necessitano l'intervento del tecnico abilitato presso la vostra sede per eseguire un RESTART o eventualmente la riparazione della CPU
Programmazioni
Modelli
Spot - K bill
consultare il manuale operativo
Il cambio di Orario su tutti i modelli di Registratori di cassa FISCALI è una procedura estremamente delicata.
Come previsto dalla Normativa, nel caso in cui venisse per errore inserita una data futura rispetto a quella attuale,
il registratore sarà inutilizzabile fino a tale data.
E' estremamente consigliabile avere un contratto di assistenza per eseguire questa operazione con un nostro operatore.